据外媒报道，根据德勤(Deloitte)今天发布的一份报告显示，全球金融机构正越来越多地投资于自动化、机器学习和其他节省劳动力的科技。据统计，现在全球19%的金融机构都在使用人工智能。

这家伦敦公司在2018年3月至2018年7月期间进行了第11次两年一度的全球风险管理调查。它调查了全球94家金融机构，揭示了金融高管在决策过程中面临的严峻挑战，主要包括预算削减、安全漏洞和全球贸易量下降。

德勤风险和金融咨询部门合伙人、该报告作者爱德华-希达(Edward Hida)表示：“全球金融机构面临着更复杂和更不确定的环境，这给它们带来了很大的挑战。为了提高效率，金融机构必须重新考虑它们的传统做法，并尝试采用全新的方法。”

在这些接受调查的金融机构中，很大一部分机构的领导人看到了自动化的巨大潜力。

约29%的金融机构表示，它们的机构目前正在使用自动化流程——自动完成传统上由人类工作人员执行的单调重复的任务——来管理风险数据(25%)、起草风险报告(21%)和监管报告(20%)。大数据和分析也是这些金融机构的首选项——40%的银行报告使用了大数据和分析;人工智能也是如此。

约25%和19%的金融机构表示，它们分别使用机器学习和认知分析(包括自然语言处理)来降低成本和提高准确率，24%的金融机构表示正在利用业务决策模型工具。

希达说：“这些工具可以通过自动化作业来降低成本，例如起草风险报告或审查交易。它们还可以自动扫描内部和外部环境中的各种数据，以识别和应对新的风险、新的威胁和作恶者。数字科技有潜力从根本上重新设计风险管理的方方面面。金融机构目前正处于风险管理职能转变的早期阶段。”

至于让高管非常担心的问题，67%的受访者称，网络安全——包括安全攻击和敏感数据的丢失——是未来两年的三大风险之一。尽管如此，仍有一半的人表示，他们认为他们的机构在管理风险方面的措施“极其有效”或“非常有效”。

在德勤发布这份报告的前几天，市场研究公司Gartner对全球89个国家的3000多名高管进行了调查，并发布了2019年CIO调查报告。该报告发现，人工智能的实施在过去四年里增长了270%，仅在过去一年里就增长了37%。而在2015年增长率仅为10%。有人估计，到2022年，企业人工智能市场的规模将达到61.4亿美元。

根据麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)的数据，劳动力市场的变化将导致国内生产总值(GDP)未来10年内增长1.2%，并帮助全球净经济效益在未来12年内再获得20%至25%的增长。

关键词： 金融机构 人工智能