15年前

她还是门店里一筹莫展的见习经纪人；

15年后

她已跨越两个城市

与组织共同经历了“橙、绿、蓝”的发展历程

如今已是一名合格的中心负责人

15年前

她是那个被称为“笨小孩”的新人；

15年后，她已成为大家口中的“彩老师”

（张琳花名彩静）

她的15年

是一段讲也讲不完

花瓣纷飞的燃情岁月

那个事事当先的“笨小孩”

2008年，汶川大地震震惊了全世界，也对成都的房地产市场造成了巨大冲击。许多经历过那个年代的行业资深人士，回忆起那段时光时，脑海中只浮现出一个字：“难”。然而，正是在这段最艰难的时期，她选择加入了成都链家的前身——伊甸城房产。

那时候的张琳20出头，毕业找工作时偶然路过伊甸城的门店，门店经纪人正聚集在店门口开夕会。经纪人们看起来也是20出头的年纪，朝气蓬勃的年轻人们对于未来总有一种奇妙的心心相印。“看了这么多工作？不如来这里试试？”当天夜里，张琳投递了自己的简历。

当时，伊甸城的总部在成都@世界，回忆起当时面试的情景，张琳至今还历历在目。面试官是李昱江（现贝好家成都筹备组负责人），除了基本的自我介绍及选择动机以外，还有一个即兴演讲的环节。“现在已经想不起来当时讲的什么了，只觉得有一股‘憨劲儿’，或者说是‘冲劲儿’，可能也是这种状态打动了面试官，第二天就通知我面试通过了。”张琳回忆道。第三天张琳到金沙店报到，这才知道当时面试她的威廉是她的区域经理，总监是现在贝壳租房成都负责人肖振宇。

一开始，她是店长眼里兴奋过了头的“笨小孩”，事事都要冲在前面，唱盘时声音要喊得最大声，就连在桥头上摆驻守板，也要摆得最高、最醒目。然而，当时的行业是真的难啊，大批经纪人因为无法产出业绩而离去，入职半年后，她也经历了自己的低谷期，长达3个月未签单。

2009年，伊甸城逆风飞扬，挺过了最艰难的时刻，实现逆势增长，公司正式更名为伊诚地产。新的品牌新的形象，然而，张琳的业绩却并没有什么起色。一天，店长突然找到她，告诉了她自己即将离职的消息。“店长突然说要走了，门店好几个顶梁柱也要跟她一起走，那会儿可能是我第一次感受到迷茫。”张琳回忆道。店长也从她眼里看出了一丝对未知的慌张，轻轻地拍了拍她的肩膀。“张琳，你来公司的时间太短了，还没有完全了解这家公司，你的历练还不够。如果你觉得一个人留在门店有困难的话，要不要到职能岗位，换个工作方向去试试？”张琳突然又有了一丝触动。

神奇的是，就因为这一瞬的触动，便决定了她未来15年的职业生涯。

那朵热辣甜香的铿锵玫瑰

2009年，张琳在店长的引荐下入职职能招聘部门，先后经历了招聘部、秘书处、总经办、督察部、项目管理部。关于对行业的了解，她是通过伊诚来实现的。一、二线的经历让她同时具备了前后台的视觉，积极热情的性格让她在职能的工作异常顺利。组织开展职能全员“微创新”，创作了沿用至今的公司晨舞《跟我来》，从专员晋升主管，再晋升经理。恍惚间，那个在@世界激情演讲“笨小孩”，已经成为大家眼中靠谱的“彩老师”。

“如果说我和伊诚的邂逅像是青春期特有的悸动，和链家的邂逅却更像是成年人的得遇良师。”回忆起2015年5月的那一天，当时的伊诚地产总经理阿甘（徐万刚，现担任贝壳找房执行董事、副董事长，贝好家事业线首席执行官）组织全员开会，告知公司将与链家合并，张琳和其他近万名员工一样，经历了震惊、疑惑、不解、到逐步接受的过程。看着成都大街小巷上橙色的店招一夜之间全部换成链家的绿，她用整整一夜的泪水去和自己的青春告别。

“大家都知道，公司合并后一定会越来越好，链家足够大，可以承载更多的梦想，但当时在情感上，确实有很多的不舍。”和链家合并后，规范、系统的管理体系开始逐步引入。原来这项工作可以这样干，原来这个行业可以这样干！随着很多新的方法论的引入，短暂的不适应很快就过去，更多新鲜的思路、新鲜的创意推着她不断向前。

500家店，800店，1000家店！随着链家在成都的门店数量不断增加，职能团队也愈加规范和壮大。那个阶段，张琳负责公司的项目管理，通过项目推动很多标准化、规范化的管理举措落地，如“真房实价”项目、“聚焦”项目、“CG文化圈”项目等。“那会儿我是真正感受到了步枪变成AK47的感觉，体会到了正规军的力量。在我目前的职业生涯里，链家的这一阶段是最顺利的，我像竹笋一样飞速地成长，每天看到的、接触到的、学习到的都是新的。”

那个说走就走的酷飒铁娘子

2018年，贝壳诞生。

阿甘发表“橙、绿、蓝”演讲，宣布自己将前往北京，承接更大的使命，张琳成了第一批追随着阿甘到北京开拓的人。这次，她没有像之前那样感性，而是一听到召唤就立刻出发。说走就走，毫不拖泥带水。

贝壳初建，什么都没有。

百城齐开，从城市到总部，每个部门都是初建。初创时期，大部分员工都是链家出来的，15天之内就完成了全国几千名员工的调动。凭借着一股链家人独有的拼搏和义气，每个人都保持着高涨的热情。有的城市没有会议室，几个人随便找个地方围成一堆就开始研讨。那个时候大家一起研讨“粮草计划”，优先搭建各个城市的后台团队，每个周一都是“粮草计划”的汇报时间，随着“粮草”输入各个城市，贝壳也逐步开始全国布局。

张琳也凭借一股子链家使命必达的精神，仿佛每天都有用不完的力气，为了一份材料，可以一直做到凌晨3、4点，第二天7点起床继续工作。那时的她，已经是一位妻子、一位妈妈。出门在外，难免也有脆弱的时候，好几次她在会议的间隙，悄悄翻一翻微信上家人刚刚发过来的宝宝照片，偶尔也会红了眼眶，但又会迅速调整好自己的状态。“链家创始人左晖说过，走窄门，闯难关，一件事，只要我们觉得是对的，是利他的，就该拼命努力去做成。”

在北京，张琳具备了更广的视觉，发现科学化的管理可以上升为战略和文化的融合。贝壳的诞生，将链家直营体系总结的经验分享到整个行业，让行业上的大部分企业都成长起来，成为背靠背、手握手的朋友，从而利好更多百姓。

2020年，张琳重返成都，担任客户赋能中心负责人。培训、文化，都是她没有涉足过的领域，但张琳的勇气，还是和当时冲进伊诚门店应聘时一样大。全新的工作，全新的挑战，更大的责任。“接管客户赋能到现在，已经两年多的时间了，很感谢上级的信任，让我这个完全的‘门外汉’可以变成现在这个能有成果建树的半个专业人士。2023年成都链家搏学大考在全国70多个城市中获得一次第一名，一次第二名，是有史以来给我最大的正反馈。这两年组织精简，客户赋能的人员精简了50%，却实现了以前80%的工作量，人效大幅提升，但我们也打造成了一支非常有战斗力的队伍，每个人走出都能够独当一面，这也是我目前最大的骄傲。”

15年，张琳的成长让我们看到了平凡人也可以成就非凡。她依然保持着初入职场时那种拼劲和勇气。提到homelinker这个组织，张琳的感动也溢于言表：“我在公司经历的3个阶段，伊诚、链家、贝壳，其实都是一脉相传。我很感恩公司能创建homelinker这个组织，感恩我们所在一个这样优秀的组织，可以承载这么多的老员工。在公司这么多年经历了太多事情，现在也时常会面临挑战，但是看到身边这帮熟悉的伙伴，想到这个组织多年来经历的种种难关，遇到困难的时候没有退缩过一次，反而在风浪中让这艘大船越来越坚固，就没有什么好怕的。就像homelinker的精神一样，正直，使命必达，兄弟！

“15年，说长不长，说短不短，岁月的洗礼也不能改变感恩之心。一路走来，最想要感谢的人就是阿甘，他既是我的领导，也是我的导师，更是明灯。阿甘不仅以身作则，树立了领导者的风范，用行动告诉了我作为管理者的智慧与心性；也在我最无助、迷茫时，教会我很多做人的道理和做事的方法。在我眼里，阿甘是一位‘严格’且‘犀利’的老师，哪怕一个标点符号用错，都会要求我反复修改，正是从这样的要求中，我训练了自己在专注和思考上的能力，同时培养起了责任心。阿甘经常说，要用简单白话的文字表达内容，若别人不理解，就是浪费时间，本质上讲也是对自己工作不负责。包括讲课也是一样，如果讲错知识，就等于‘谋财害命’。阿甘很重视育人，虽在事上要求特别严苛，但非常注重对人的培养，所以才会有项目管理、关爱基金、CG文化圈等等一系列举措的产生。我觉得自己特别幸运，在每一次变革时都能参与，最后能事成人长。感谢阿甘的培养！感恩能选择来到这里！”

15年，一个人在企业中可以得到什么样的成长？张琳用自己的故事给出了答案。从初入职场的青涩，到如今的成熟与稳重，她在组织的每一步成长都印证了她的努力与坚持，用自己的实际行动去诠释什么是责任、什么是担当、什么是拼搏精神。她不仅在等待着自己的下一个15年，更在期待着与链家共同迎接更加辉煌的未来。

让我们向张琳致敬，也向所有在岗位上默默奉献的homelinker致敬。愿每一位homelinker都能在自己的岗位上，书写出属于自己的精彩篇章。

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