在社交媒体上,关注、分享、互动之间,在对话框里交易就能完成,新的零售模式正在形成,它有着病毒般的传染性,也是新零售在网络上最吸引眼球的变化之一。具体来讲,社交电商则是面向那些从传统平台出走,借助社交行为兴起的电商玩家,通过使用第三方平台的电商工具,利用社交关系和个人影响力,让消费者产生购买行为,通过社交拉其他用户一起参与,从而达到裂变成无数个导购细分入口的行为。

在新零售发展越来越落地的情况下,社交电商也普遍被市场和投资机构看好。资本方看中的就是社交电商能够实现多样化的营销渠道,让产品能更加迅速为消费者所熟知,同时也为消费者提供更快捷、更便利的消费方式。那么,在如此喜人的发展环境中,社交电商需要不断揣摩新玩法才能够获得长远发展而不是昙花一现。

游戏化的社交电商让消费者“上瘾”

互联网时代,有两样是必死无疑的:游戏,单纯地玩游戏,社交,直接就搭讪。如今,游戏和社交已经越来越紧密的联系在一起了。社交是多元化的,融入更丰富的游戏元素,就像润滑剂,两者互相促进,可以让社交关系链结合得更紧密。

游戏化的社交电商就是这样完美的组合,即在整个电子商务的购物过程中设计一些有趣的、可以增强用户情感体验的游戏因素。这种微妙的情感设计能够更好的抓住用户的心。

VR技术已经越来越多的运用在了企业中,电影《头号玩家》更是预示着未来将是一个VR大时代。VR+电商平台适用于大型商业综合体,如集团公司、商圈、商业地产、Shoppingmore、贸易区、协会等,VR接入O2O场景,可以解决作为手游和大型游戏本身体量“重”的问题,且易上手,游戏类目比较广,通过与线下接入的策划进行融合,任何人都可以参与进来。这样互动娱乐的方式,可以帮商家留住用户。

深圳前海云集品电子商务有限公司(以下简称“前海云集品”)就意在从娱乐性着手,打造一个游戏型社交电商,通过线上游戏、线下AR、VR游戏与商业进行有机结合,让每次消费更加娱乐化,提升消费者的兴趣。

开展电商新布局需要绝对的优势

前海云集品游戏型社交电商,决定了其天生就是流量磁铁,因此毋需考虑流量问题,所要做的就是找准用户痛点。目前的前海云集品社交电商模式的原则在于“以人为本、用户为主”:即通过搭建不同爱好的兴趣社群,通过社交渠道让用户主动分享传播,让人和物的匹配效率更高,实现了原来关键词搜索时代不能实现的精准定位;同时,在消费升级的大趋势下,抓住了用户群体对于消费省钱甚至还能赚钱的痛点,激发他们的自主分享创富能力。

而无论是传统电商还是社交电商,产品品质和消费体验永远都是留存转化最关键的一环,社交电商领域谁能在仓储、物流、品控、消费者增值服务上做更多的企业会更有机会胜出。前海云集品平台目前拥有1000多万用户,至少30万种子用户,复购率高达80%,用户黏度和忠诚度平均在75%,借助于未来在云社区、云商城、云驿站、云生活的布局,通过自己专属的(C2B2B)分享经济商业模式,利用平台本身强大的销售能力,有效将优秀供应商的服务(品质,售后, 性价比和物流)和高性价比的产品展现给消费者,并依靠彼此的信任口口相传,帮助实现消费者利益最大化以及品牌的推广宣传。